Renault Morelia

Ante la emergencia sanitaria de COVID - 19 hemos tomado la responsabilidad de centrar nuestros esfuerzos en torno a la protección de nuestros clientes y colaboradores garantizándoles un espacio seguro cumpliendo con todos los estándares de sanitización e higiene. Hemos implementado de manera rigurosa las medidas de prevención que la Secretaría de Salud ha publicado. Ofrecemos también nuestros servicios de manera digital de forma remota, garantizando que la interacción física sea mínima; evitando así, posibles contagios. Hasta próximo aviso, únicamente se permitirá la entrada en nuestros centros de distribución o sucursales a los clientes que:

• Necesiten atender de forma presencial cualquier requerimiento de la garantía de su auto.
• Deseen conocer el automóvil de forma física y probarlo.

Implementamos medidas de prevención para todos: buenas prácticas de higiene y control de infecciones, que incluyen:

• Animar a los trabajadores a quedarse en casa si están enfermos, son población de riesgo o su trabajo no es de los considerados esenciales para la operación del sitio.
• Fomentar la etiqueta respiratoria, incluso cubrirse al toser y estornudar.
• Informar y alentar a los empleados a controlarse para detectar signos y síntomas de COVID-19
• Alentar a nuestros clientes a permanecer en sus casas, hacer uso de nuestras alternativas a domicilio, atención digital.

Únicamente serán recibidos en caso de que:

• Necesiten atender de forma presencial cualquier requerimiento de la garantía de su auto.
• Deseen conocer el automóvil de forma física y probarlo.

• Nuestro personal se coloca los implementos de prevención.
• Rociamos spray desinfectante en todas las superficies del auto y dejamos el auto cerrado por 1 minuto mientras hace efecto.
• Limpiamos las superficies del auto con los implementos apropiados y se dejan las superficies visiblemente húmedas por 4 minutos.
• Tomamos precaución extra en las áreas de contacto en el auto como volante, palanca de cambios y agarraderas, asegurándonos de limpiarlas con cautela.
• Limpiamos los vidrios por la parte interior del auto.
• Ofreceremos a cada persona que va a ingresar al auto implementos de prevención.

• El auto se desinfecta antes y después de que el usuario lo vea.

• El auto se desinfecta antes de la entrega.
• Notificaremos al usuario que el auto ha sido desinfectado.

Hemos implementado una serie de protocolos exhaustivos de limpieza, higiene y desinfección a lo largo de toda la experiencia de compra/venta. Cada uno de los colaboradores, ha sido debidamente informado de todas las medidas de prevención necesarias para garantizar un entorno seguro para todos. Estamos implementando medidas de distanciamiento social entre todos nuestros clientes y colaboradores. Todos nuestros servicios serán a través de videollamada o a domicilio siguiendo siempre los protocolos de seguridad y salubridad.